Centrala, centrum dyspozytorskie
Centrala dyspozytorska dla taxi, firmy komunikacyjnej, ochroniarskiej lub transportowej.
Wszędzie tam gdzie istnieje konieczność zarządzania dużą ilością wozów lub osób z jednego centralnego miejsca, tworzone są centrale dyspozytorskie.
Specjalizujemy się w centralach dla taxi.
Centrum odpowiadające za pracę kilkuset osób musi spełniać surowe normy odnośnie bezpieczeństwa i ciągłości pracy. Nasze doświadczenie i wiedza pozwalają
na konstrukcję bezpiecznych centrów zapewniających możliwość pracy nawet w najcięższych warunkach.
Bardzo często centrala już istniejąca poddawana jest rozbudowie aby zapewnić wyższy poziom usług, obsłużyć więcej zdarzeń (klientów) lub zapewnić wyższy poziom bezpieczeństwa.
Jako firma projektujemy takie prace modernizacyjne jak również możemy prowadzić wdrożenia projektów i utrzymanie ruchu.
Nasze działania poprzedzone są zawsze analizą potrzeb i możliwości klienta kładąc szczególny nacisk na plany rozwoju firmy aby proponowane rozwiązanie mieściło się w strategii biznesowej firmy.
Proponujemy rozbudowę central oferując:
w zakresie bezpieczeństwa elektrycznego i przeciw-przepięciowego:
- zabezpieczenia zasilania poprzez stosowanie wysokowydajnych UPS w razie konieczności wspomaganych agregatami prądotwórczymi
- zabezpieczenia odgromowe instalacji antenowych
- zabezpieczenia przepięciowe sieci telekomunikacyjnej i zasilającej
w zakresie zwiększenia niezawodności:
- konserwacja systemów antenowych
- zestawianie łącz zapasowych
- tworzenie serwerów zapasowych
- wdrażanie macierzy dyskowych
- wdrażanie zasad tworzenia i przechowywania kopii zapasowych
- szkolenia dla pracowników central w zakresie postępowania w sytuacjach awaryjnych (brak prądu, uszkodzony serwer, uszkodzone telefony itp.)
w zakresie zwiększenia wydajności:
- modernizacja urządzeń komputerowych
- wdrożenia wydajniejszych serwerów
- wdrożenie nowoczesnych systemów informatycznych przyspieszających pracę z klientem
- wdrożenie systemów automatycznej obsługi klienta
